Ngôn ngữ hiển thị
Thông tin liên hệ
MEKONG LOGISTICS
101 Đào Duy Anh, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.Hồ Chí Minh
1900 63 69 44
HOTLINE 1900 636 944
 
​​

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ MEKONG EXPRESS GLOBAL
 
Mekong Express Global là đối tác của các hãng chuyển phát quốc tế nổi tiếng như DHL, FEDEX,TNT, UPS. . Chúng tôi chuyên cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế tốt nhất cho khách hàng. Hiện nay dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của Mekong Express Global đang được nhiều khách hàng tin dùng và được đánh giá cao về chất lượng. Dịch vụ chuyển phát nhanh của chúng tôi đảm bảo giao hàng nhanh nhất, rẻ nhất, an toàn và hiệu quả nhất.

Trong quá trình hoạt động, phát triển với phương châm: UY TÍN - CHUYÊN NGHIỆP – HIỆU QUẢ

Với đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết với nghề  luôn được đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, cùng với thái độ phục vụ tận tình, chúng tôi mong muốn cung cấp đến khách hàng những giải pháp tối ưu nhất nhằm tiết kiệm thời gian & chi phí cho khách hàng. Chúng tôi không ngừng hoàn thiện, mở rộng quy mô phục vụ và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ. Hiện nay chúng tôi đã triển khai hàng loạt các dịch vụ chuyển phát nhanh như sau:

> Dịch vụ nhập hàng quốc tế về Việt nam
> Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế DHL, UPS, TNT, Fedex. . .

Chúng tôi cam kết:
-  Nhận hàng và giao hàng tận nơi.
-  Giao nhận đúng thời gian thỏa thuận
-  Làm thủ tục thông quan nhanh chóng
-  Lộ trình giao nhận minh bạch với bằng chứng giao hàng.
       
Mekong Express Global kính chúc quý khách an khang thịnh vượng!

1.     CHI TIẾT DỊCH VỤ - CHIẾN DỊCH KHUYẾN MÃI

Chuyển phát nhanh đi Sigapore, Campuchia

Sử dụng các dịch vụ chuyển phát nhanh của Mekong Express Global quý khách có thể yên tâm về thời gian, giá cả và chất lượng dịch vụ. Mekong Express Global là công ty chuyển phát nhanh quốc tể có uy tín, cung cấp cho khách hàng các dịch vụ chuyển hàng đi Singapore, Campuchia và chuyển hàng từ Singapore về Việt Nam với độ tin cậy cao, nhanh chóng. 

-  Khách hàng gọi điện theo hotline (08)3847 9198 để được tư vấn miễn phí hình thức gửi, báo giá để quý khách lựa chọn các dịch vụ…

1. Nhận hàng và đóng gói: Mekong Express Global đến tận nơi nhận hàng, cung cấp phiếu gửi, phong bì miễn phí.

 Mekong Express Global  nhận vận chuyển các mặt hàng sang Singapore, Campuchia như:
 
Chuyển hồ sơ du học, giấy tờ, thư, tài liệu đi Singapore
Gửi hàng thực phẩm: gạo, ngô, đồ đông lạnh, đồ uống…
- Các mặt hàng mỹ phẩm…

2. Ký nhận hàng: Chúng tôi lập phiếu gửi, ký xác nhận, Khách hàng giữ 1 liên, công ty giữ một liên làm chứng từ xác nhận. Mekong Express Global  sẽ cung cấp mã phiếu gửi cho khách hàng, chúng tôi liên tục theo dõi hành trình của từng bưu gửi và thông báo hành trình lô hàng qua website: www.mkg.com.vn tới quý khách hàng.

3. Vận chuyển: Tùy theo gói cước và dịch vụ chọn lựa, chúng tôi sẽ vận chuyển theo các hình thức: dịch vụ chuyển nhanh, dịch vụ chuyển tiết kiệm, siêu tiết kiệm…

Quý khách vận chuyển hàng Singapore, Campuchia có thể lựa chọn các hình thức :
 
            - Chuyển phát chuyên tuyến dịch vụ MEL Singapore giá rẻ
            - Chuyển phát quốc tế TNT đi Singapore giá rẻ
            - Chuyển phát quốc tế DHL đi Singapore giá rẻ
            - Chuyển phát quốc tế UPS đi Singapore giá rẻ
            - Chuyển phát quốc tế Fedex đi Singapore giá rẻ…
            - Chuyển phát nhanh đi Campuchia do hoàn toàn đội ngũ văn phòng Việt Nam & Campuchia của Mekong Express Global phụ trách


4. Phát hàng: Chúng tôi sẽ phát hàng tại địa chỉ của người nhận, người nhận sẽ không phải đi đến bất kì bưu cục nào để nhận hàng của mình.

- Tùy theo các gói và hình thức dịch vụ, thông thường thời gian vận chuyển hàng sang Singapore, Campuchia qua Mekong Express Global là từ 1-2 ngày

Vui lòng liên hệ với  Mekong Express Global theo hotline (08) 38479198- 0903 060 517 để kiểm tra giá trực tiếp và được cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất!

2.     Dịch vụ hàng hóa đặc biệt, nguy hiểm

Đối với hàng hóa là hàng nhạy cảm, hàng nguy hiểm chúng tôi phân loại như sau:
 
STT PHÂN LOẠI HÀNG HÓA LOẠI HÌNH DV CHÚ THÍCH
1 Chất nổ Cấm vận chuyển  
2 Khí dễ cháy Cấm vận chuyển  
3 Khí dễ cháy, không độc Cấm vận chuyển Có thể vận chuyển tùy vào đặc tính của chất đó
4 Khí độc Cấm vận chuyển  
5 Chất lỏng dễ cháy Được phép VC Tối đa được vận chuyển 20L
6 Chất rắn dễ cháy Được phép VC Tối đa được vận chuyển 10L
7 Chất có khả năng bị bốc cháy Được phép VC Tuân thủ theo hướng dẫn gửi hàng của IATA
8 Chất dễ cháy khi tiếp xúc với nước Cấm vận chuyển  
9 Chất oxi hóa khử Được phép VC Tuân thủ theo hướng dẫn gửi hàng của IATA
10 Chất đa ô xít hữu cơ Được phép VC Tuân thủ theo hướng dẫn gửi hàng của IATA
11 Chất độc Cấm vận chuyển Có thể vận chuyển tùy vào số lượng và đặc tính của chất đó
12 Chất lây nhiễm Được phép VC Phân loại nhóm A bị cấm
13 Chất phóng xạ Cấm vận chuyển  
14 Chất ăn mòn Được phép VC Tuân thủ theo hướng dẫn gửi hàng của IATA
15 Các loại hàng tạp nguy khác Được phép VC Tuân thủ theo hướng dẫn gửi hàng của IATA
 
 
 

3.     Kiến thức cần biết dịch vụ CPN quốc tế

Cẩm nang dịch vụ quốc tế

Để giúp quý khách thuận lợi cho việc gửi hàng của mình đi quốc tế, Mekong Express Global xin cung cấp cẩm nang tư vấn, đưa ra những giải pháp tối ưu nhất và thiết thực nhất phù hợp với luật lệ vận chuyển quốc tế, hải quan quốc tế. Thông qua cẩm nang này quý khách sẽ biết được lô hàng của mình thuộc danh mục nào, gửi được hay không? và cần những yêu cầu gì....
 
I-      THÔNG TIN CƠ BẢN.
 1.      Làm invoice
-      Hàng hóa cần có invoice khai tên hàng, số lượng, giá trị từng loại, tổng giá trị (theo mẫu)  tên người gửi và người nhận.--> Bắt buộc
2.      Hàng tạm xuất tái nhập
        Là hàng người gửi gửi đi để sửa chữa, bảo hành sau đó sẽ gửi lại về Việt Nam
-      Yêu cầu người gửi làm tờ khai tạm xuất tái nhập, khi nhập về dùng chính tờ khai đó để nhận hàng, dịch vụ nào xuất đi thì dùng chính dịch vụ đó nhận về để tránh phát sinh những rắc rối .  
3.      Trọng lượng hàng.
-      Có hai cách tính trọng lượng, trọng lượng cân và trọng lượng đo (trọng lượng theo volume hay dimension), trọng lượng nào lớn hơn sẽ tính theo trọng lượng đó.
-      Cách tính trọng lượng đo:
       Chiều (Dài x Rộng x Cao) /5000
Khi đo nên để hàng áp vào một mặt phẳng và lấy kích thước đoạn lớn nhất, không nên đo sát quá vì có thể trong quá trình vận chuyển hàng bị đè nén, phình to hoặc móp méo và phát sinh tăng trọng lượng.
4.      Hàng dễ vỡ
Bao gồm hàng điện tử, hàng bằng chất liệu thủy tinh, sứ, sắt nhôm mỏng, hàng thủ công mỹ nghệ… nên đóng kiện gỗ để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, và yêu cầu khách hàng ký công văn cam kết hàng dễ vỡ (theo mẫu). Khi đóng kiện gỗ nên đóng bằng ván ép sẽ không phải hun trùng, đóng bằng gỗ thanh phải hun trùng, phí đóng kiện gỗ tùy theo kích cỡ và loại ván ép cần dùng. 
5.      Hàng giá trị cao- giá trị lớn hơn 100 USD
Nên tư vấn khách hàng mua bảo hiểm. Khi mua bảo hiểm sẽ được bồi thường 100% giá trị hàng hóa, nếu không mua bảo hiểm xảy ra mất mát đền theo quy chế. Cần đóng kiện gỗ đối với hàng dễ vỡ
6.      Hàng thuộc danh mục hàng quý hiếm (theo phụ lục đính kèm)
Cần cites (Công ước buôn bán quốc tế các loài động, thực vật hoang dã nguy cấp) ví dụ : Trầm hương, hải sâm…,
7.      Phát hẹn giờ
Cần gửi địa chỉ người gửi , postal code (bắt buộc) cho DVKH  của Mekong Experss Global trước để kiểm tra xem có phát hẹn giờ được không và báo phí phát hẹn giờ luôn, phải ghi rõ trên bill là “ PHÁT HẸN GIƠ” để DVKH đăng ký hoặc thông báo với đại lý.
8.      Hàng DDP- Delivery duty paid  ( Người gửi trả cước phí và thuế)
Ghi trên bill là người gửi trả thuế, khi nước ngoài báo thuế sẽ báo người gửi trả số thuế này kèm theo phí đại lý.


II. THÔNG TIN CẦN THIẾT ĐỐI VỚI MỘT SỐ LOẠI MẶT HÀNG
 1.      Chất lỏng:
Yêu cầu khách hàng cung cấp MSDS có đóng dấu treo và dấu giáp lai của công ty gửi. Nên gửi MSDS cho bộ phận dịch vụ khách hàng trước để kiểm tra xem hàng có đi được không.
Yêu cầu khách hàng ký vào công văn cam kết gửi hàng chất lỏng (theo mẫu)
2.      Chất bột:
Yêu cầu Khách hàng cung cấp MSDS có đóng dấu treo và dấu giáp lai của công ty người gửi và gửi qua mail trước cho bộ phận DVKH để kiểm tra hàng có đi được hay không.
MSDS hợp lệ phải có đầy đủ 16 mục, không cắt dán hoặc chỉnh sửa.
 3.      Hàng thực phẩm, thực vật:
-      và hàng đông lạnh: còn hạn chế nên cần thông báo nước đến và số lượng trước khi gửi hàng để DVKH kiểm tra có đi được hay không.
-      Hàng đã chế biến, đóng gói: yêu cầu có nhãn mác đầy đủ.
Gửi đi Mỹ và Canada: Cần có số FDA do  Cơ quan Quản lý Dược phẩm và Thực phẩm Hoa Kỳ  cấp,) KH có thể tự đăng ký qua trang web:http://www.fda.gov/EmergencyPreparedness/Counterterrorism/BioterrorismAct/default.htm
-      Nhật Bản: Phí kiểm dịch: do người nhận trả
       + Gửi dưới 10kg: Người nhận  không cần giấy phép nhập khẩu .
       + Trên 10kg: Yêu cầu người nhận phải có giấy phép nhập khẩu.
-      Đài Loan: Không nhận hàng tươi sống và đông lạnh, nhận thực phẩm dưới 6kg, có đầy đủ bao bì, nhãn mạc, hạn sử dụng…
-      Singapore: Không nhận hàng thực phẩm tươi sống
4.      Gỗ hoặc kiện gỗ.
-      Gỗ đã qua xử lý, gỗ thành phẩm ( bàn, ghế, tủ…), ván ép không cần hun trùng, gửi bình thường.
-      Gỗ nguyên khối, gỗ tươi, gỗ chưa qua xử lý cần hun trùng trước khi gửi, phí hun trùng, đối với hàng cồng kềnh, phí hun trùng tùy theo trọng lượng.
5.      Hàng băng đĩa, sách, báo , tạp chí, văn hóa phẩm và liên quan đến tôn giáo
-      Cần kiểm tra văn hóa hai đầu (nước gửi và nước nhận) nên không đi nhanh, không phát hẹn giờ được, thời gian phát trễ hơn 2-4 ngày ( tùy vào việc kiểm tra hàng để thông quan), trên invoice khai đầy đủ ngôn ngữ, nội dung, mục đích, số lượng gửi.
-      Gửi băng đĩa với số lượng lớn yêu cầu người nhận phải có giấy phép nhập khẩu.
6.      Hàng điện tử
-      Hàng mới hầu hết các nước đều gửi được, hàng cũ hầu hết các nước đều cấm nhập nên cần hỏi Dịch vụ khách hàng trước khi gửi.
7.      Hàng có Pin
-      Yêu cầu tháo rời pin và bổ sung công văn cam kết hàng có pin ( theo mẫu) , chỉ có thể đi bằng DHL Việt
8.      Hàng đi Trung Quốc có thể có phụ phí 20%
-      Hàng chất bột, chất lỏng, pin, máy ảnh, đĩa CD, thực phẩm, mỹ phẩm, hàng hiệu hoặc hàng nhái hàng hiệu, hàng giá trị cao.
-      Hàng có kích thước trên 1.8m, trọng lượng đo hoặc cân lớn hơn 68kg
-      Hàng có thể dùng như vũ khí: Dao, kéo…
-      Hàng quý: Ví dụ gỗ đỏ, kim loại quý, đá quý cần tư vấn trước khi gửi.
9.      Nếu Khách hàng không đồng ý tăng phụ phí, cỏ thể đi bằng dịch vụ chuyên tuyến. 
10. Khoáng chất
-      Phải có công văn gửi liên đoàn địa chất, nếu là chất bột hoặc chất lỏng phải có MSDS.
11. Một số mặt hàng không nhận vận chuyển
-      Thuốc các loại (thuốc tây, thuốc nam, thuốc bắc)
-      Thuốc lá
-      Các loại chai nén (dạng bình xịt)
-      Nước mắm các loại
12. Hàng cồng kềnh (over size)
-      Dịch vụ DHL: Hàng có số đo bất kỳ cạnh nào lớn hơn 1.2m, thêm phụ phí ít nhất 25 usd ( chưa có phụ phí xăng dầu và VAT)
-      Hàng đi Trung Quốc: có số đo một chiều quá 1.8m và trọng lượng cân hoặc đo quá 68kg, thêm 20% cước vận chuyển.
13. Hàng nguy hiểm
-      Dạng chai xịt, là bình nén nên dễ cháy nổ 
-      Bộ giàn âm thanh, bao gồm cả loa class 9 (vì có nam châm là hàng nguy hiểm)
-      Hoa quả và thực phẩm đông lạnh (vì phải bảo quản bằng đá khô, CO2 là chất dễ cháy)
-      Bình ăc qui nước (có axit là chất dễ ăn mòn)
-      Hàng có pin.
-      Dụng cụ âm nhạc: vì có chứa thủy ngân
-      Vacxin (vì có thể được đóng gói bảo quản lạnh bằng đá khô)
-      Nước hoa (vì dạng xịt và chứa cồn) và một số hàng hóa khác.
14. Hàng thiệp
-      Thiệp được tính là hàng hóa đối với mọi dịch vụ.

III. QUY ĐỊNH MỘT SỐ NƯỚC
  1. Malysia: Có thể nhận hầu hết tất cả các mặt hàng
  2. Nga: Hạn chế nhận hàng gửi cho cá nhân. Có thể chuyển bằng Fedex nếu số lượng ít, cấm nhập hàng thực phẩm.
  3. Hungary: Thuế nhập khẩu quần áo =100% giá trị khai báo
  4. Vương Quốc Anh, Pháp và hẩu hết các nước Châu Âu: Không nhận hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thịt, cá, tôm, trứng, sữa, mật ong, Thực phẩm không có nguồn gốc trên có thể đi bằng dịch vụ Fedex còn dịch vụ DHL và TNT từ chối nhận.
  5. Thổ Nhĩ Kỳ:  Không nhận hàng cá nhân.
  6. Philippine:   Đánh thuế cao tất cả các mặt hàng.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:
MEKONG EXPRESS GLOBAL
597/5B Nguyen Kiem Street, Ward 9, Phu Nhuan District, Ho Chi Minh
Call Center: 1900 636 944      
Fax: 08 38 454 266
Email: express@mkg.com.vn       
Website: www.mkg.com.vn



 
 
MEKONG LOGISTICS COMPANY LIMITED
597/5B Nguyen Kiem Street, Ward 9, Phu Nhuan District,  Ho Chi Minh City, Vietnam
Tel: 1900 636 944  -   Email: info@mkg.com.vn
Fax: 028 38 454 266   -   Web: www.mekonglogistics.vn